Politique de confidentialité & Conditions générales

1. Coordonnées de l’entreprise

Nom de l’entreprise : Lumoraweb Adresse : 455 Chemin de Laquarral, 47500 Fumel, France E-mail : info@lumoraweb.fr


POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

2. Introduction

Lumoraweb respecte la vie privée de ses clients et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR).

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

  • Nom et nom de l’entreprise
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone
  • Informations de facturation
  • Données techniques (comme l’adresse IP)

4. Finalités

Les données sont utilisées pour :

  • La fourniture de services de développement web
  • Le contact et le support client
  • La facturation et l’administration
  • L’amélioration de notre site web et de nos services

5. Base légale

Nous traitons les données sur la base de :

  • L’exécution d’un contrat
  • Obligations légales
  • Intérêt légitime
  • Consentement (si requis)

6. Durée de conservation

Les données ne sont conservées que le temps nécessaire, sauf obligation légale.

7. Partage des données

Nous ne partageons les données que si nécessaire avec :

  • Fournisseurs d’hébergement
  • Comptables
  • Partenaires techniques

8. Sécurité

Nous prenons des mesures appropriées pour protéger les données.

9. Droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de supprimer et de vous opposer aux données. Contactez-nous via info@lumoraweb.fr.

10. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies à des fins d’analyse et de fonctionnalité.

11. Modifications

Cette politique peut être ajustée. La dernière version est toujours disponible en ligne.

CONDITIONS GÉNÉRALES

12. Applicabilité

Ces conditions s’appliquent à tous les services de Lumoraweb.

13. Services

Lumoraweb fournit des services de développement web, incluant la conception, le développement et la maintenance de sites web.

14. Contrat

  • Les devis sont sans engagement
  • Les contrats prennent effet après confirmation

15. Prix et paiement

  • Prix hors TVA
  • Paiement sous 14 jours
  • Des frais peuvent être appliqués en cas de retard de paiement

16. Responsabilité

  • Pas de responsabilité pour les dommages indirects
  • Responsabilité maximale limitée au montant de la facture

17. Force majeure

Aucune responsabilité en cas de force majeure (pannes, problèmes Internet, etc.).

18. Propriété intellectuelle

Le code et les designs restent la propriété de Lumoraweb sauf accord contraire.

19. Confidentialité

Les deux parties s’engagent à garder confidentielles les informations reçues.

20. Droit applicable

Le droit français est applicable.

21. Contact

info@lumoraweb.fr